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許多人認為OO.o和MS Office相容度高，加上又是自由軟體，所以「理當」可以直接進行轉換並得到許多資源，但是往往在測試階段就遭遇不少問題而打退堂鼓，但是世界上的成功導入案例又很多，在美國、印度、日本、馬來西亞，不管是在政府或是民間單位，都有不少例子，那這些導入成功的關鍵到底是什麼？答案就是「強大的技術支援後盾」。
「自由但不能免費！能掌握才是關鍵！」
為了讓讀者更瞭解「強大的技術支援後盾」的意義，筆者舉一個車子的例子給各位聽聽，也許就能了知道為什麼大部份的企業在推動OO.o的時候會遇到那麼多的阻力。
同樣是從台北開車到高雄，不管是開法拉利跑車，或是國產房車，都一樣可以完成這項任務，但是如果車壞掉了，兩種車都一定先得打電話給車廠說：「我的車壞掉了，請派拖車來拖回」，然後再拖回原廠來進行檢測，並協助修復，最後才能再順利上路，這裡的關鍵是在於「拖車」與「車廠」，也就是說，導入OO.o之後便可以完成和Office相同的任務，但是如果過程中遇到問題及困難，就必需要有人來協助處理這些問題，否則如果沒法解決，只好再花錢弄一台車子往下開。再舉個例子來思考一下，我們每天用的水，不是應該可以從很多地方「免費的」取得嗎？但為何還是選擇二個月繳一次「水費」呢？仔細想一下，我們付的錢是為了「方便的」、「順利的」取用到自來水，並且「乾淨的」、「安全的」使用它，也就是說，二個月的水費就是為了要得到這些效益所要付出的「代價」。
「採用關鍵技術，才能真正節省成本！」
除非企業能夠像前述兩個例子，採用修車廠及自來水廠的關鍵能力，否則是不可能真正的節省成本的，相同的，企業必需透過外部支援廠商來得到OO.o的關鍵能力，才能真正在導入的過程中獲得最大的效益。晟鑫的OX Office導入方案就是提供企業轉換至OO.o的關鍵技術，主要的三大核心如下所示：
1、技術
OX Office已經預先處理許多OO.o格式上的問題，而晟鑫科技的團隊，也具備了修改OO.o程式碼及開發OO.o巨集的能力，如此才有能力回應客戶的需求。
2、轉換
透過計劃性的轉換方案，能夠有效縮減導入的時程，並為客戶建立維護的能量。
3、咨詢服務
轉換不是一朝一夕的工作，晟鑫科技提供專業的OO.o咨詢，提供客戶長期的導入咨詢服務後盾。
更多的訊息，可以參考http://www.openoffice.com.tw網站。
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